Glossário de Autoridade

A linguagem estratégica compartilhada pelos revendedores de maior sucesso no Brasil.

Gás GLP

GLP (Gás Liquefeito de Petróleo)

Popularmente conhecido como "gás de cozinha", é um combustível composto por gases como propano e butano, que se liquefazem sob pressão para fácil armazenamento.

Gás GLP

P13

O botijão doméstico padrão de 13kg. É o principal produto de revenda no Brasil, utilizado para cocção doméstica.

Gás GLP

P45

Cilindro de 45kg de GLP. Utilizado em larga escala em condomínios, padarias, restaurantes e lavanderias.

Gás GLP

P20

Cilindro de 20kg projetado para uso na posição horizontal, exclusivo para empilhadeiras movidas a GLP.

Gás GLP

Área de Armazenamento

Espaço físico na revenda destinado ao estoque de recipientes. Deve seguir normas rígidas de segurança e distância mínima de fontes de ignição.

Gás GLP

Válvula de Retenção

Dispositivo de segurança que impede o retorno do gás para dentro do botijão, garantindo o fluxo em uma única direção.

Água Mineral

Galão (Retornável)

Recipiente reutilizável de 10L ou 20L. Requer controle rigoroso de datas de fabricação e validade do plástico (geralmente 3 anos).

Água Mineral

Lacre de Segurança

Proteção instalada na tampa do garrafão que garante que o produto não foi violado ou adulterado desde o envasamento.

Água Mineral

Vasilhame

Termo genérico para os recipientes (botijões ou galões). É o principal patrimônio circulante de uma revenda.

Água Mineral

DNPM (ANM)

Agência Nacional de Mineração. Órgão federal que regula a extração e o controle das fontes de água mineral no Brasil.

Fiscal e ANP

ANP 49

Resolução normativa que estabelece todas as regras para a autorização e operação de uma revenda de GLP.

Fiscal e ANP

MCMM

Mapa de Controle da Movimentação Mensal. Relatório obrigatório que detalha as compras e vendas para a ANP.

Fiscal e ANP

NFC-e

Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica. Documento fiscal digital emitido no ato da venda para o consumidor final.

Fiscal e ANP

DANFE

Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica. Representação impressa simplificada da nota fiscal digital.

Fiscal e ANP

CEST

Código Especificador da Substituição Tributária. Usado para identificar mercadorias sujeitas à substituição tributária do ICMS.

Fiscal e ANP

CFOP

Código Fiscal de Operações e Prestações. Indica a natureza da operação (ex: 5.656 para venda de GLP).

Fiscal e ANP

MDF-e

Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais. Documento que vincula os itens transportados às suas respectivas notas fiscais.

Fiscal e ANP

Inadimplência

Termo financeiro para pagamentos não realizados pelos clientes dentro do prazo acordado, comum em vendas a prazo (fiado).

Tecnologia

BINA

Identificador de chamadas. Sistema que permite reconhecer o telefone do cliente e abrir o cadastro automaticamente no terminal de venda.

Tecnologia

ERP (Enterprise Resource Planning)

Sistema de gestão integrada. Centraliza todos os processos (vendas, estoque, financeiro) em um único banco de dados.

Tecnologia

Backup em Nuvem

Cópia de segurança dos dados da empresa armazenada em servidores remotos e seguros, protegendo contra perdas físicas de hardware.

Tecnologia

SNGP

Sistema Nacional de Gestão de Postos e Revendas. Ferramenta para controle e conformidade com diretrizes federais de distribuição.

Tecnologia

CRM

Customer Relationship Management. Estratégias e ferramentas para gerenciar o relacionamento e fidelização de clientes da revenda.

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